1. Introducción

En H. Silva Consulting, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios de consultoría, marketing digital, automatización con inteligencia artificial y embudos de venta.

Al acceder o usar este sitio web, aceptas los términos de esta política.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Datos personales: nombre, correo electrónico, número de teléfono, empresa o cargo, cuando completas formularios de contacto o reservas asesorías.

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y cookies.

• Información comercial: detalles relacionados con los servicios contratados o solicitados.

No recopilamos información sensible (como datos financieros, médicos o religiosos) sin consentimiento explícito.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Usamos la información para:

• Responder consultas y solicitudes de contacto.

• Gestionar y ejecutar servicios contratados.

• Enviar información comercial, educativa o promocional relacionada con nuestros servicios.

• Mejorar la experiencia de usuario y la calidad de nuestros contenidos.

• Cumplir con obligaciones legales o contractuales.

Puedes solicitar en cualquier momento que dejemos de enviarte comunicaciones comerciales.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento expreso, otorgado al usar nuestros formularios o al comunicarte con nosotros.

• La ejecución de un contrato o relación comercial.

• El interés legítimo de H. Silva Consulting para mejorar sus servicios.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados, y posteriormente se eliminarán de forma segura.

6. Derechos de los usuarios

Tienes derecho a:

• Acceder, rectificar o suprimir tus datos personales.

• Oponerte al tratamiento o solicitar la limitación del mismo.

• Solicitar la portabilidad de tus datos.

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a info@hsilvaconsulting.com con el asunto “Protección de Datos”.

7. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.

Sin embargo, recuerda que ninguna transmisión por Internet es completamente segura.

8. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros con fines analíticos y de marketing.
Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque algunas funciones del sitio pueden verse afectadas.
Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles (puedo prepararla también si deseas).

9. Transferencias internacionales

En algunos casos, los datos podrán ser almacenados o procesados en servidores fuera de Venezuela (por ejemplo, en plataformas de email marketing o CRM).
Garantizamos que dichas transferencias se realizan conforme a los estándares internacionales de protección de datos.

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

11. Contacto

Si tienes preguntas o solicitudes sobre esta política o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en:

📧 info@hsilvaconsulting.com
🌐 https://hsilvaconsulting.com